Возьмите монету: одна ее сторона — это то, кем вы являетесь на самом деле, другая сторона монеты — то, каким человеком вы хотите стать, ваше позиционирование. Как сделать так, чтобы оба изображения в итоге совпали?
Прежде всего, важно точно понимать, в чем ценность и уникальность вашего бренда, его особенности. То есть начать стоит с самоидентификации. И здесь у женщины-руководителя есть ряд преимуществ перед мужчиной-руководителем. Как известно, лучше всего получается то, что тебе по душе. Женщина может выбрать мужской способ руководства, основанный на логике, женский – на интуиции, либо совмещать оба стиля управления в зависимости от ситуации. Классический пример жесткого мужского руководства – это Маргарет Тэтчер, «железная леди». Пример интуитивного управления – Эва Перон, вошедшая в историю как любимица аргентинского народа.
Выстраивая персональный брендинг, важно ставить себе четкие цели. Например: через год стать признанным профессионалом в своей области и получить одну из профессиональных наград; в течение полугода написать три проблемные статьи в центральной прессе; увеличить количество выступлений на конференциях в два раза за два года; получить дополнительное образование (выучить дополнительный иностранный язык, получить еще один диплом и т.п.); установить дружеские контакты в нужной области в течение месяца.
Какие еще правила важно использовать для успешной пиар-кампании собственного «я»?
Помните, что людям личность человека интересна гораздо больше, чем компания. Можно провести аналогию с монархией, которая тоже является брендом: внимание людей всегда приковано к монарху, который ее символизирует и является своего рода ее CEO. В обществе обсуждают, в чем монарх выходит в свет, как одевает детей, как ведет себя на публике и т.д. То есть, говоря о монархии, рассуждают о человеке, ее представляющем.
Занимаясь персональным брендингом, помните, что вы рассказываете о себе и укрепляете свою репутацию, а не имидж компании. Вы ничего не продаете и не пытаетесь заработать (по крайней мере в краткосрочной перспективе), вы управляете своим брендом.
Стив Джобс, Мэри Кэй и Опра Уинфри всегда ассоциировались со своей компанией и воплощали ее ценности в своей личной жизни. Дойдя до определенного уровня известности, каждый из них стал самодостаточным брендом. Даже с уходом из компании такой человек ничего не потеряет. Его стоимость и известность уже настолько высоки, что приносят огромные дивиденды своему владельцу.
Один из важных секретов успешного селфбрендинга – умение построить грамотную коммуникацию. Способ коммуникации выбирайте в зависимости от того, какой стиль управления вам ближе — жесткое руководство, как у «железной леди» Маргарет Тэтчер или интуитивное, как у Эвы Перон, любимицы аргентинского народа (на фото).
Здесь важно понимать, что коммуникация должна быть не только грамотной и продуманной. Важно вести через подходящие каналы, например, в тех СМИ, которые соответствуют вашей компетенции и интересны вашей целевой группе. Если мы начинаем развивать бренд модной писательницы или светской львицы, то лучше перестать публиковать фотографии с рюкзаком и бутылкой пива из последнего похода в Хибины на своих страницах в социальных сетях.
Селфбрендинг — континиумный процесс. Все ваши действия должны быть направлены на достижение искомой цели. При этом всегда держите в голове, что все эти действия влияют на то, каким вас видят коллеги, партнеры, члены вашей семьи.
К сожалению, чем более публичными и известными мы становимся, тем больше приходится думать о том, как могут трактоваться наши действия. Важно позаботится заранее о том, чтобы мероприятия, которые вы посещаете, укрепляли ваш бренд. Например, если вы финансовый консультант, то вам подойдет не только клуб финансовых директоров, но и закрытый турнир по гольфу для владельцев крупных бизнесов Москвы.
Завоевывая лояльность своего окружения, вы сможете выстроить систему деловых связей и заработаете социальный капитал. Помните о базовых потребностях, удовлетворение которых расположит к вам практически любого человека (главное, понять, в чем именно его базовая потребность). Это может быть рекомендация хорошего врача, помощь в поступлении ребенка в хорошую школу и т.д. При этом не пытайтесь угодить всем подряд и не бойтесь критики. У нас в Стокгольмской школе экономики есть один выпускник, владелец логистической компании, который после обучения настолько хорошо подружился со своими коллегами по группе, что до сих пор не испытывает недостатка в клиентах.
Иногда хорошо работает модель ко-брендинга. Например, вы выступаете в тандеме с более известным человеком. На первых этапах работы с личным имиджем такие акции будут работать на вас. Например, сделайте совместную презентацию, или выступление, или мастер-класс. Не думайте, что от такой возможности гуру откажутся. Многим из них очень интересны новые форматы. Помните, как многие молодые исполнительницы становились действительно знаменитыми, выступив вместе с Мадонной? А что получала от этого поп-дива? Мадонна таким образом напоминала о себе, заявляла о своей неувядаемой энергии и показывала себя, одновременно, и наставницей, и законодательницей моды в поп-музыке.
Предлагайте ценности и идеалы вместо продукта и денег. Духовные ценности, в отличие от всего материального, живут вечно. И не забывайте, что простые человеческие радости людям всегда ближе и понятнее, чем сложные и заумные формулировки.
Что продавала Мэри Кэй (на фото)? Красоту и успех у мужчин, а не пудру и помаду! Что продают Кьелл Нордстрем и Йонас Риддестарле? Новые возможности и другой взгляд на мир! А совсем не книги и лекции по бизнесу. Берите с них пример, продавайте успех и мечту. Если вы будете продавать тренинги по финансовой грамотности, то вы встанете в один ряд с большим количеством продавцов подобного товара. А вот если вы начнете продавать прибыль и уменьшение количества ошибок в бизнесе, шансы собрать группу будут расти.
Держите слово и (в пределах разумного, конечно) оправдывайте ожидания окружающих. Нет ничего более губительного для репутации, чем пустые слова и невыполненные обещания.
Репутация – значимая часть персонального бренда. Если вы работаете в сфере услуг, рекомендации и личные характеристики — это 80% успеха в привлечении новых клиентов. А если говорить, например, о врачах, то и все 100%.
Берите пример с премьер-министра Великобритании Маргарет Тэтчер. Во время предвыборной кампании 1979 года она обещала сократить инфляцию, ограничить власть профсоюзов, создать новую промышленность и торговлю, вернуть процветание и радикально преобразовать социальную систему благосостояния в Англии. Она выполнила все эти обещания.
Несмотря на то, что персональный брендинг направлен на целевую аудиторию, вы не будете счастливы, если будете притворяться тем, кем не являетесь. Отражайте свои уникальные качества и сильные стороны в собственном бренде. И тогда, оставаясь верной себе, вы сможете сломать стереотипы, как это сделала легендарная Габриэль Шанель.
То, что предлагала Шанель, сначала многих удивляло. Она ввела моду на брюки для женщин, а после постепенно изменила не только стиль в одежде, но и отношение к женщинам. С одной стороны, мы, конечно, наблюдаем за нашим потребителем и ориентируемся на его ценности и предпочтения. Но всегда нужно помнить и о том, что говорил Генри Форд: «Если бы я спросил, чего хотят мои потребители, они ответили бы – более быструю лошадь». Персональный бренд – это во многом выход за границы возможного и поиск нестандартных решений для существующих потребностей.
Продолжайте развиваться и учиться, при современном темпе жизни информация устаревает стремительно. Следите за новыми веяниями, анализируйте их, делайте выводы. И чем глубже и шире ваши знания, тем качественнее анализ вы способны произвести. А, значит, тем ценнее ваш бренд.
Хочу привести в пример американку Лиззи Веласкес. Она считается самой некрасивой женщиной на планете, она неизлечимо больна и вынуждена есть каждые 15 минут, чтобы поддерживать силы. Однако она не только закончила университет, но и написала книгу, а также является популярным мотивационным спикером и вдохновляет людей на рост. Она точно не стремится быть кем-то еще, только самой собой, при этом не скрывает своих недостатков, а говорит о своих достоинствах. И конечно, все время развивается.